• Paris: 01 42 41 88 00 / Nantes: 02 51 84 06 33 / Rennes: 02 99 38 26 46 / Strasbourg: 03 88 75 03 75
- Objectifs de la formation

Donner à de futurs tuteurs toutes les notions pédagogiques qui leur permettront d’accompagner leurs apprentis/ stagiaires dans leurs schémas d’apprentissage dans un souci permanent de compréhension et d’échanges.

- Durée

2 jours - 14 heures

- Public concerné

Personne nouvellement intégrée dans un service et ayant une fonction organisationnelle

- Pré-requis

Aucun

- Pédagogie

En groupe, de 1 à 5 personnes

- Services disponibles

Possibilité : Restauration et Hôtellerie À définir lors de l’inscription

Les mécanismes de la communication
• Les conditions de la communication
• Les moyens (communication écrite, orale)
• Les obstacles à la communication
• La difficulté des échanges verbaux (exercice et jeu de communication)
• La communication non verbale (le langage du corps, du regard, des mains…)

Les mécanismes de la motivation
• Découverte du processus de motivation
• La pyramide de Maslow (plan matériel, plan psychologique, plan sociologique…)

L’accueil de son apprenti
• Savoir questionner et découvrir son apprenti (questions ouvertes, questions fermées, questions alternatives…)
• Exercices et tests pédagogiques sur les différentes techniques de questionnement

Définition et rôles du tuteur

• Rôle pédagogique, psychologique, économique

Le tuteur est…, le tuteur n’est pas… L’affirmation de soi
• Les différents types d’apprentis
• La maîtrise de soi
• Le DESC : Décrire, Exprimer, Solutionner,

Conclure (exercices sur la connaissance
de soi)
• L’anticipation et la gestion des conflits