• Paris: 01 42 41 88 00 / Nantes: 02 51 84 06 33 / Rennes: 02 99 38 26 46 / Strasbourg: 03 88 75 03 75
- Objectifs de la formation

OPTIMISER SA FORCE DE VENTE & EXCELLENCE DU SERVICE EN BOUTIQUE

- Durée

2 jours

- Public concerné



- Pré-requis



- Pédagogie



- Services disponibles

FORMATION VENTE

FORCE DE VENTE & EXCELLENCE DU SERVICE EN BOUTIQUE 

 

  • -  LE RETAIL : LE RÔLE DE CHAQUE SERVICE ET LACOMMUNICATION ENTRE EUX
  • -  LA VENTE / VIVRE AVEC LE CLIENT
  • -  LES « 8 C » : TECHNIQUES DE VENTE ET « L’ART DE LA RELATION »
  • -  L’ÉNERGIE DANS LE COMMERCE
  • -  LA BOUTIQUE COMME UN THÉATRE
  • -  LA VENTE ADDITIONNELLE / SAVOIR S’ADAPTER AU CLIENT / LA CHALEUR DU SERVICE / LE CONSEIL / SAVOIR FAIRE LA DIFFÉRENCE
  • -  LA COMMUNICATION VERBALE , NON VERBALE & LA COMMUNICATION VISUELLE
  • -  LA PNL AU SERVICE DE LA VENTE
  • -  LE “ SERVICE APRÈS-VENTE “
  • -  L’EXPÉRIENCE EMOTIONNELLE DU CLIENT
  • -  LE NEUROMARKETING