Objectifs de la formation

Acquérir les connaissances de base de l’oral, de l’écrit et du calcul

Durée

21 heures

Public concerné

Tout public

Pré-requis

Aucun

Pédagogie

En groupe, de 1 à 5 personnes

Services disponibles

Possibilité : Restauration et Hôtellerie À définir lors de l’inscription

Tarif

Prise en charge par votre OPCA

Formation continue

Paris N° 11 75 089 77 75
Rennes N° 53 35 047 44 35
Strasbourg N° 42 67 019 24 67

Programme

Lire, écrire, comprendre, s’exprimer

  • Compréhension à l’oral
  • Expression orale
  • Compréhension de l’écrit
  • Expression écrite

    • _Formuler un souhait par écrit
    _Produire un écrit simple sans support
    _Remplir une fiche de procédure ou de contrôle

Apprendre les bases du calcul

  • Se situer dans l’espace et dans le temps
  • Effectuer des classements
  • Établir des relations et des combinaisons
  • Maîtriser les quatre opérations
  • Mesurer les quantités
Savoir-être dans la communication
professionnelle, dans la relation client

  • Communiquer au sein de l’équipe et de l’entreprise
  • Communiquer avec les clients

Se perfectionner dans les techniques de rédaction

  • Rédiger et structurer un écrit professionnel
  • Argumenter par écrit
  • Rédiger en minimisant les fautes d’orthographe et de syntaxe et en utilisant un vocabulaire varié